by88 club – Chính sách Bảo mật và Bảo vệ Dữ liệu Người dùng

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia có truy cập nền tảng by88 club.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại by88 club, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi cần thiết.
  • Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, tên trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ.
  • Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa, lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp mật khẩu hoặc mã OTP ngân hàng của bạn.
  • Cookies & dữ liệu phiên: thông tin phiên đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ, tùy chọn cá nhân hóa.
  • Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, thời gian hoạt động, các tính năng đã truy cập và tương tác trong nền tảng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xác minh danh tính và tuổi tác (đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi) khi đăng ký tài khoản.
  • Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND an toàn, chính xác.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: ngôn ngữ tiếng Việt, giao diện phù hợp thiết bị.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động bất hợp pháp hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
  • Cải thiện chất lượng nền tảng dựa trên phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân).
  • Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách của by88 club.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing của bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý rõ ràng.

3. Cookies và theo dõi hoạt động

by88 club sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

  • Cookies thiết yếu: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và tùy chọn giao diện. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
  • Cookies phân tích: thu thập dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để hiểu hành vi người dùng và cải thiện dịch vụ.
  • Cookies bảo mật: hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến tính năng hoặc bảo mật tài khoản.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL/TLS cho tất cả kết nối, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ. Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật.

Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều (hashed) – ngay cả đội ngũ kỹ thuật by88 club cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

by88 club không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa được ủy quyền xử lý giao dịch VND, tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
  • Yêu cầu pháp lý: khi có lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
  • Phòng chống gian lận: chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác phòng chống gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.

Bất kỳ bên thứ ba nào nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích được chỉ định.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng of by88 club, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
  • Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ các trường hợp cần lưu giữ theo quy định pháp luật.
  • Quyền phản đối: từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu, ví dụ nhận thông tin marketing.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

by88 club nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ có thể liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu. Xem thêm thông tin tại trang chơi có trách nhiệm.

8. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

by88 club có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được ghi rõ đầu trang này.

Nếu có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ:

  • Email hỗ trợ: [email protected]
  • Hoặc truy cập trang FAQ để xem các câu hỏi phổ biến về bảo mật tài khoản.

Dữ liệu của bạn được bảo vệ – trải nghiệm an tâm hơn

by88 club cam kết minh bạch trong việc xử lý dữ liệu. Bắt đầu trải nghiệm nền tảng hoặc xem thêm thông tin hỗ trợ nếu cần.